PALĪDZĪBA

Sava pasūtījuma statusu vari apskatīt savā klienta profilā, sadaļā Pasūtījumi . Ja Tavs pasūtījums tiek komplektēts, statuss būs "Procesā". Ja pasūtījums ir jau izsūtīts, tad pasūtījuma statuss būs "Pabeigts".

Katru reizi, kad mēs būsim saņēmuši pasūtījumu, mēs nosūtīsim Pasūtījuma apstiprināšanas e-pastu uz norādīto e-pastu. Ja vēlies mainīt e-pasta adresi, to ir iespējams izdarīt savā klienta profilā sadaļā Konta informācija.

Ja vēlies apskatīt savus iepriekš veiktos pasūtījumus, to vari izdarīt savā klientu profilā sadaļā Pasūtījumi.

Kad esi veicis pasūtījumu mūsu lapā, mēs nekavējoties sākam tā apstrādi, lai nodrošinātu savlaicīgu tā piegādi. Mēs nevaram atcelt vai mainīt pasūtījumu, ja tas ir jau veikts.

Mēs palīdzēsim jums atgriezt pasūtījumu, ja radīsies tāda nepieciešamība pēc tam, kad būsiet jau to saņēmis. Lūdzu sazinieties ar mūsu komandu, rakstot uz [email protected] , lai mēs palīdzētu atgriezt sūtījumu.

Lai nomainītu savu paroli, Tev jāautorizējas savā klientu profilā un jāatver sadaļa Klienta konts. Ievadi savu jauno paroli un apstiprini izmaiņas.

Lai nomainītu savu e-pasta adresi, Tev jāautorizējas savā klientu profilā un jāatver sadaļa Klienta konts. Ievadi savu jauno e-pastu un apstiprini izmaiņas.

Dodies uz Autorizēties un izmanto saiti “Aizmirsi paroli?”. Ievadi savu epasta adresi un spied "Sūtīt". Tu saņemsi epastu ar instrukciju, kā atjaunot savu paroli un ielogoties kontā.

Mums žēl, bet ir situācijas, kad internetā iegādātie pirkumi neatbilst Jūsu ekspektācijām. Jūs varat atgriezt savus pirkumus  14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas. 

Mēs būsim priecīgi saņemt preces to orģinālajā iepakojumā, nelietotus. Kinetics Nail Systems, SIA patur tiesības neatgriezt naudu par precēm, kuras neatbilst augstāk minētajām prasībām.

Lai veiktu preču atgriešanu, sūtiet e-pastu uz [email protected], norādot savu vārdu, pasūtījuma numuru un katras preces numuru, kuru Jūs vēlaties atgriezt. Kā arī norādiet iemeslu, kādēļ Jūs vēlaties savu preci atgriezt.

Saņemot Jūsu pieprasījumu, klientu apkalpošanas speciālists sazināsies ar Jums 48 stundu laikā un sniegs Jums norādes, kā atgriezt pasūtījumu. Atpakaļ atgrieztos pasūtījumus adresējiet:

Kinetics Nail Systems, SIA

3K Kurzemes prospekts

Riga, LV-1067

Latvija

Nauda tiks atgriezta uz to pašu kontu, no kura tika veikta pasūtījuma apmaksa.

Mēs segsim atpakaļ atgriezto pasūtījumu piegādes izmaksas, izmantojot mūsu norādītos piegādes veidus. 

Ja Jums ir radušies jautājumi, sazinieties ar mums rakstot uz [email protected].

Mēs izmantojam uzņēmuma OMNIVA kurjerpakalpojumus. Ir iespējams izvēlēties starp kurjerpiegādi un pakomātiem. Piegādes laiks ir 1 - 3 darba dienas. Svētku periodos piegāde var aizņemt vairāk laika (līdz pat 10 darba dienām). 

Neparedzētu apstākļu dēļ tas var mainīties, un mēs nenesam atbildību par zaudējumiem, kas radušies pasūtījuma piegādes laika nobīdes dēļ.

Mēs veicam preču piegādi visā Eiropā ar dažiem izņēmumiem. 

Valstis uz kurām veicam piegādi:

Latvija, Lietuva, Igaunija, Vācija, Apvienotā Karaliste, Somija, Zviedrija, Dānija, Īrija, Nīderlande, Austrija, Polija, Beļģija, Bulgārija, Čehija, Grieķija, Portugāle, Luksemburga, Ungārija, Slovākija, Slovēnija, Rumānija, Horvātija.

Ja sarakstā neredzat sev vēlamo piegādes valsti un neatrodat oficiālo Kinetics pārstāvi savā valstī, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz  [email protected], un mēs piedāvāsim jums labāko risinājumu.

Pasūtījumiem līdz 30 eiro, piegādes maksa ir 6.20 eiro piegādei ar kurjeru un 2.42 eiro piegādei uz pakomātu.

Pasūtījumiem virs 30 eiro piegāde ir bez maksas.

Piegādes laiks ir  1 - 3 darba dienas. Svētku periodos piegāde var aizņemt vairāk laika (līdz pat 10 darba dienām). 

Neparedzētu apstākļu dēļ tas var mainīties, un mēs nenesam atbildību par zaudējumiem, kas radušies pasūtījuma piegādes laika nobīdes dēļ.

Sekot sava pasūtījuma piegādei Tu vari, izmantojot pasūtījuma sekošanas numuru, kuru Tu vari apskatīt Pasūtījumu vēsturē savā klienta profilā. Kā arī šo pasūtījuma sekošanas numuru saņemsi savā pasūtījuma apstiprināšanas e-pastā.

Mums žēl, bet ir situācijas, kad internetā iegādātie pirkumi neatbilst Jūsu ekspektācijām. Jūs varat atgriezt savus pirkumus  14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas. 

Mēs būsim priecīgi saņemt preces to orģinālajā iepakojumā, nelietotus. Kinetics Nail Systems, SIA patur tiesības neatgriezt naudu par precēm, kuras neatbilst augstāk minētajām prasībām.

Lai veiktu preču atgriešanu, sūtiet e-pastu uz [email protected], norādot savu vārdu, pasūtījuma numuru un katras preces numuru, kuru Jūs vēlaties atgriezt. Kā arī norādiet iemeslu, kādēļ Jūs vēlaties savu preci atgriezt.

Saņemot Jūsu pieprasījumu, klientu apkalpošanas speciālists sazināsies ar Jums 48 stundu laikā un sniegs Jums norādes, kā atgriezt pasūtījumu. Atpakaļ atgrieztos pasūtījumus adresējiet:

Kinetics Nail Systems, SIA

3K Kurzemes prospekts

Riga, LV-1067

Latvija

Nauda tiks atgriezta uz to pašu kontu, no kura tika veikta pasūtījuma apmaksa.

Mēs segsim atpakaļ atgriezto pasūtījumu piegādes izmaksas, izmantojot mūsu norādītos piegādes veidus. 

Ja Jums ir radušies jautājumi, sazinieties ar mums rakstot uz [email protected].

Mēs pieņemam populārākās maksājumu kartes - Visa un MasterCard. Mūsu maksājumu transakcijas kontrolē un pārvalda Braintree, kas ir viena no vadošajām tiešsaistes maksājumu kredītiestādēm. Apstiprinot savu pasūtījumu, izvēlieties opciju "Maksājums ar karti", un tiksi novirzīts uz Braintree pārvaldītu drošu serveri.

Vari veikt maksājumu arī ar PayPal maksājumu sistēmu, kas ir cita droša maksājuma metode. Lai izmantotu šo metodi, ir jābūt reģistrētam PayPal kontam. Kontu vari iegūt, reģistrējoties vietnē www.PayPal.com.

Visi kredītkaršu darījumi tiek veikti, izmantojot drošu SSL savienojumu un ir pilnīgi droši. Kad pirkuma procesā nonāksi līdz solim "Pāriet uz maksājumu", tiksi novirzīts uz drošu tirgotāja serveri, kurā tiks lūgts ievadīt jūsu kredītkartes informāciju. Tavi kartes dati netiks glabāti mūsu sistēmā un nevienam nebūs pieejas šai informācijai.

Mēs nevaram garantēt, ka no konta netiks ieturēta komisijas maksa. Tas ir atkarīgs no katras bankas uzstādījumiem.

Sava pasūtījuma statusu vari apskatīt savā klienta profilā, sadaļā Pasūtījumi . Ja Tavs pasūtījums tiek komplektēts, statuss būs "Procesā". Ja pasūtījums ir jau izsūtīts, tad pasūtījuma statuss būs "Pabeigts".

Katru reizi, kad mēs būsim saņēmuši pasūtījumu, mēs nosūtīsim Pasūtījuma apstiprināšanas e-pastu uz norādīto e-pastu. Ja vēlies mainīt e-pasta adresi, to ir iespējams izdarīt savā klienta profilā sadaļā Konta informācija.

Ja vēlies apskatīt savus iepriekš veiktos pasūtījumus, to vari izdarīt savā klientu profilā sadaļā Pasūtījumi.

Kad esi veicis pasūtījumu mūsu lapā, mēs nekavējoties sākam tā apstrādi, lai nodrošinātu savlaicīgu tā piegādi. Mēs nevaram atcelt vai mainīt pasūtījumu, ja tas ir jau veikts.

Mēs palīdzēsim jums atgriezt pasūtījumu, ja radīsies tāda nepieciešamība pēc tam, kad būsiet jau to saņēmis. Lūdzu sazinieties ar mūsu komandu, rakstot uz [email protected] , lai mēs palīdzētu atgriezt sūtījumu.

Lai nomainītu savu paroli, Tev jāautorizējas savā klientu profilā un jāatver sadaļa Klienta konts. Ievadi savu jauno paroli un apstiprini izmaiņas.

Lai nomainītu savu e-pasta adresi, Tev jāautorizējas savā klientu profilā un jāatver sadaļa Klienta konts. Ievadi savu jauno e-pastu un apstiprini izmaiņas.

Dodies uz Autorizēties un izmanto saiti “Aizmirsi paroli?”. Ievadi savu epasta adresi un spied "Sūtīt". Tu saņemsi epastu ar instrukciju, kā atjaunot savu paroli un ielogoties kontā.

Mēs izmantojam uzņēmuma OMNIVA kurjerpakalpojumus. Ir iespējams izvēlēties starp kurjerpiegādi un pakomātiem. Piegādes laiks ir 1 - 3 darba dienas. Svētku periodos piegāde var aizņemt vairāk laika (līdz pat 10 darba dienām). 

Neparedzētu apstākļu dēļ tas var mainīties, un mēs nenesam atbildību par zaudējumiem, kas radušies pasūtījuma piegādes laika nobīdes dēļ.

Mēs veicam preču piegādi visā Eiropā ar dažiem izņēmumiem. 

Valstis uz kurām veicam piegādi:

Latvija, Lietuva, Igaunija, Vācija, Apvienotā Karaliste, Somija, Zviedrija, Dānija, Īrija, Nīderlande, Austrija, Polija, Beļģija, Bulgārija, Čehija, Grieķija, Portugāle, Luksemburga, Ungārija, Slovākija, Slovēnija, Rumānija, Horvātija.

Ja sarakstā neredzat sev vēlamo piegādes valsti un neatrodat oficiālo Kinetics pārstāvi savā valstī, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz  [email protected], un mēs piedāvāsim jums labāko risinājumu.

Pasūtījumiem līdz 30 eiro, piegādes maksa ir 6.20 eiro piegādei ar kurjeru un 2.42 eiro piegādei uz pakomātu.

Pasūtījumiem virs 30 eiro piegāde ir bez maksas.

Piegādes laiks ir  1 - 3 darba dienas. Svētku periodos piegāde var aizņemt vairāk laika (līdz pat 10 darba dienām). 

Neparedzētu apstākļu dēļ tas var mainīties, un mēs nenesam atbildību par zaudējumiem, kas radušies pasūtījuma piegādes laika nobīdes dēļ.

Sekot sava pasūtījuma piegādei Tu vari, izmantojot pasūtījuma sekošanas numuru, kuru Tu vari apskatīt Pasūtījumu vēsturē savā klienta profilā. Kā arī šo pasūtījuma sekošanas numuru saņemsi savā pasūtījuma apstiprināšanas e-pastā.

Mēs pieņemam populārākās maksājumu kartes - Visa un MasterCard. Mūsu maksājumu transakcijas kontrolē un pārvalda Braintree, kas ir viena no vadošajām tiešsaistes maksājumu kredītiestādēm. Apstiprinot savu pasūtījumu, izvēlieties opciju "Maksājums ar karti", un tiksi novirzīts uz Braintree pārvaldītu drošu serveri.

Vari veikt maksājumu arī ar PayPal maksājumu sistēmu, kas ir cita droša maksājuma metode. Lai izmantotu šo metodi, ir jābūt reģistrētam PayPal kontam. Kontu vari iegūt, reģistrējoties vietnē www.PayPal.com.

Visi kredītkaršu darījumi tiek veikti, izmantojot drošu SSL savienojumu un ir pilnīgi droši. Kad pirkuma procesā nonāksi līdz solim "Pāriet uz maksājumu", tiksi novirzīts uz drošu tirgotāja serveri, kurā tiks lūgts ievadīt jūsu kredītkartes informāciju. Tavi kartes dati netiks glabāti mūsu sistēmā un nevienam nebūs pieejas šai informācijai.

Mēs nevaram garantēt, ka no konta netiks ieturēta komisijas maksa. Tas ir atkarīgs no katras bankas uzstādījumiem.

Sava pasūtījuma statusu vari apskatīt savā klienta profilā, sadaļā Pasūtījumi . Ja Tavs pasūtījums tiek komplektēts, statuss būs "Procesā". Ja pasūtījums ir jau izsūtīts, tad pasūtījuma statuss būs "Pabeigts".

Katru reizi, kad mēs būsim saņēmuši pasūtījumu, mēs nosūtīsim Pasūtījuma apstiprināšanas e-pastu uz norādīto e-pastu. Ja vēlies mainīt e-pasta adresi, to ir iespējams izdarīt savā klienta profilā sadaļā Konta informācija.

Ja vēlies apskatīt savus iepriekš veiktos pasūtījumus, to vari izdarīt savā klientu profilā sadaļā Pasūtījumi.

Kad esi veicis pasūtījumu mūsu lapā, mēs nekavējoties sākam tā apstrādi, lai nodrošinātu savlaicīgu tā piegādi. Mēs nevaram atcelt vai mainīt pasūtījumu, ja tas ir jau veikts.

Mēs palīdzēsim jums atgriezt pasūtījumu, ja radīsies tāda nepieciešamība pēc tam, kad būsiet jau to saņēmis. Lūdzu sazinieties ar mūsu komandu, rakstot uz [email protected] , lai mēs palīdzētu atgriezt sūtījumu.

Lai nomainītu savu paroli, Tev jāautorizējas savā klientu profilā un jāatver sadaļa Klienta konts. Ievadi savu jauno paroli un apstiprini izmaiņas.

Lai nomainītu savu e-pasta adresi, Tev jāautorizējas savā klientu profilā un jāatver sadaļa Klienta konts. Ievadi savu jauno e-pastu un apstiprini izmaiņas.

Dodies uz Autorizēties un izmanto saiti “Aizmirsi paroli?”. Ievadi savu epasta adresi un spied "Sūtīt". Tu saņemsi epastu ar instrukciju, kā atjaunot savu paroli un ielogoties kontā.

Mums žēl, bet ir situācijas, kad internetā iegādātie pirkumi neatbilst Jūsu ekspektācijām. Jūs varat atgriezt savus pirkumus  14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas. 

Mēs būsim priecīgi saņemt preces to orģinālajā iepakojumā, nelietotus. Kinetics Nail Systems, SIA patur tiesības neatgriezt naudu par precēm, kuras neatbilst augstāk minētajām prasībām.

Lai veiktu preču atgriešanu, sūtiet e-pastu uz [email protected], norādot savu vārdu, pasūtījuma numuru un katras preces numuru, kuru Jūs vēlaties atgriezt. Kā arī norādiet iemeslu, kādēļ Jūs vēlaties savu preci atgriezt.

Saņemot Jūsu pieprasījumu, klientu apkalpošanas speciālists sazināsies ar Jums 48 stundu laikā un sniegs Jums norādes, kā atgriezt pasūtījumu. Atpakaļ atgrieztos pasūtījumus adresējiet:

Kinetics Nail Systems, SIA

3K Kurzemes prospekts

Riga, LV-1067

Latvija

Nauda tiks atgriezta uz to pašu kontu, no kura tika veikta pasūtījuma apmaksa.

Mēs segsim atpakaļ atgriezto pasūtījumu piegādes izmaksas, izmantojot mūsu norādītos piegādes veidus. 

Ja Jums ir radušies jautājumi, sazinieties ar mums rakstot uz [email protected].